发布时间:2020-04-15分类:香烟知识来源:用户投稿网站:www.yan8.cn
2020年伊始,“新冠肺炎”彻底扰乱了我们的正常的生活和工作秩序。餐饮、旅游和线下培训等服务类行业受到的危害首当其冲,其它行业也都无法避免其害。那么疫情下,卷烟市场情况如何,将如何应对呢?最近笔者就所属市场提出几点思考。
一是深入调研和维稳市场。在严格执行国家局政策的情况下,一方面要继续保持对疫情的高压防控状态,确保安全第一,无论是客户经理还是零售户都要做好自我防护;另一方面客户经理要切实做好市场调研走访工作,为加快恢复良好的市场状态做好准备。要多与零售户交流,激励他们把握好企业复工复产机遇。扎实做好国家局和县级局信息采集,跟踪把握消费需求及其变化趋势,及时掌握信息。客户经理还要加强对零售户的经营指导,帮助他们最大限度地挖掘市场潜力,提升卷烟销量;加强零售终端建设,引导消费,提高卷烟销量。
二是宣传规范经营。受疫情影响,部分零售户在卷烟销售方面放松要求,淡化法纪意识。有的为了迫切弥补前期因疫情影响导致的经济损失,或偷偷私购、网购、参与真烟非法流通;或进行“二次批发、左右价格,扰乱市场”不当行为。这不仅严重违反了《烟草专卖法》,更损害国家和消费者利益。疫情下,要始终把牢规范经营这个基本前提,着力在规范经营上做文章,始终把规范管理摆在日常工作的突出位置。充分认识不规范经营治理工作的长期性、复杂性和紧迫性,做到常抓不懈,以规范促管理,以规范提销量。
三是在新零售推进上花时间。当前新零售正处于探索、实验阶段,可以想见未来或将成为零售的重要形式,发挥着重要作用。为此要引导卷烟零售户率先尝试,在卷烟销售大胆创新,勇于创新。积极研究“互联网+”、大数据、云计算等技术在新零售上的积极运用,用技术推动营销模式转型。要结合实际,着重打造体验终端和特色终端,借助电商大数据优势,帮助加盟终端客户进行经营指导。要把思维从零售终端向消费终端延伸,利用终端管理平台获取消费数据,研究消费行为和特征。
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